De blije kindergezichtjes, dat leuke skigroepje, de supergezellige strandfeesten of toch die compleet geslaagde speurtocht. Wat is jouw beste (of juist slechtste) seizoenherinnering? Vijf seizoenwerkers vertellen over wat gelijk in hen opkomt als ze terugdenken aan hun ervaringen.

 Yourik (vrijwilliger in Zuid Afrika):

''De vele onvergetelijke momenten met de kinderen op het project. Van het helpen met huiswerk tot het spelen met de allerjongsten en van het dansen op 'Old Macdonald had a farm' tot de discussies over de beste voetballer ter wereld. En natuurlijk de gesprekken over de dromen en wensen voor de toekomst die de kinderen hadden. Dromen over een toekomst als voetballer bij Ajax, als student in Zuid-Afrika of als toekomstig inwoner van Nederland. Dromen die hopelijk ooit, misschien met een beetje hulp van mij, zullen uitkomen.''

 Aryan (skileraar in Oostenrijk):

“Een meisje dat het niet leuk vond in een andere groep, kwam in mijn skigroep terecht. Ze kwam huilend aan en wilde liever bij haar papa zijn, maar uiteindelijk ging het goed. Ze was die middag helemaal happy en gaf mij zelfs een zakje gummiberen. De volgende ochtend kwam haar vader naar mij toe en zei dat hij haar nog nooit zo had meegemaakt: ze wilde dolgraag leren skiën en kon niet wachten tot de les begon!”

“’s Nachts: feesten, dansen en de leukste Spanjaarden verleiden”
 

Nina (entertainer in 4 en 5 sterrenhotels in Mallorca):

“Ik was 18 jaar, vrijgezel en in Mallorca: kortom een geweldige tijd! Mijn dagen bestonden uit sporten in het zwembad (aerobics, waterpolo etc.), tussen de middag twee uurtjes bijslapen op de mooiste zandstranden naast het hotel en daarna in de schijnwerpers staan tijdens dansshows en het presenteren van spelshows. Mijn nachten stonden vooral in het teken van feesten: cocktails drinken, dansen en de leukste Spanjaarden verleiden…”

Yvonne (receptioniste in Frankrijk):

“De golfkarretjes! De camping waar ik werkte was erg groot dus we hadden elektrische golfkarretjes om mensen naar hun plaats te brengen. Op zich heel handig, maar die dingen moest je om de paar uur opladen en dat werd nogal eens vergeten. Dat had als gevolg dat ik heel wat kilometers af heb gelopen op drukke zaterdagen wanneer de accu’s weer eens leeg waren maar mensen toch naar hun caravan aan de andere kant van de camping gebracht moesten worden… Naast getrainde beenspieren heb ik gelukkig ook hele leuke vrienden uit allerlei landen aan mijn seizoenbaan overgehouden.”

 “Ik had elke dag hoofdpijn en ben na anderhalve maand gestopt”

 Roald (animator in Spanje):

“Via via hoorde ik van een meisje dat animatiewerk op een camping deed dat ze daar nog meer mensen voor zochten. Ik had nog geen zomervakantie geboekt en ik dacht, waarom ook niet. Zij was het jaar daarvoor al op die camping geweest en het werk was erg makkelijk met veel vrije tijd. Dat klonk wel goed, dus alles geregeld. Daar aangekomen bleek dat de animatie door een nieuw bureau geregeld werd dat er vol voor wilde gaan…

Dus het was keihard werken: vroeg op en laat naar bed, met tussendoor siësta. Dit bleek voor mijn gezondheid niet de allerbeste leefwijze, dus na anderhalve maand in plaats van de geplande twee maanden heb ik de handdoek in de ring gegooid. Ik trok het niet meer; ik had elke dag hoofdpijn vanwege de rare werktijden en het slaaptekort. Mijn Spaans was wel enorm verbeterd en het werk zelf ging me goed af, dus al met al was het toch een leuke en leerzame ervaring.”

Hoe kwam je bij deze camping terecht?
Via een advertentie kwam ik in België terecht. Het eerste jaar heb ik als receptioniste gewerkt. Het jaar daarop was ik, naast mijn baan als receptioniste, ook actief in het recreatieteam dat door de camping was ingehuurd.

Over wat voor eigenschappen dien je te beschikken als receptioniste?
Je moet klantvriendelijk zijn ingesteld! Het is belangrijk dat je niet bij het minste of geringste in de stress schiet of opgefokt gaat doen. Ik zat in het Franstalige gedeelte van België, dus het spreken van een beetje Frans was wel noodzakelijk.
“Het is belangrijk dat je niet in de stress schiet of opgefokt gaat doen”
Hoe zag je werkdag eruit?
Ik werkte acht uur per dag in een vroege of late dienst. ’s Ochtends opende ik de receptie, nam de post door en zag ik er op toe dat alle vertrekkende gasten betaald en uitgecheckt hadden. Vanaf 12 uur kwamen de nieuwe gasten binnen. Ik zorgde dan voor de betaling, wees ze naar hun plek en gaf informatie over de camping, de faciliteiten en wat er allemaal te doen was. Tussendoor kwamen er veel gasten langs voor bijvoorbeeld douchemuntjes. Aan het einde van de dag moesten de vertreklijsten worden klaargelegd en de kas worden opgemaakt.

Wat deed je bij problemen?
In principe probeer je het eerst zelf op te lossen. Van te voren was iedereen al een paar dagen op de camping geweest om te worden ingewerkt. Toen is ook het oplossen van mogelijke problemen besproken. Kwam ik er niet uit, dan haalde ik de campingbaas erbij. Een voorbeeld: bij het reserveren leg je uit hoe een plek er uitziet. Bij aankomst blijkt de plek niet de voldoen aan de verwachtingen van de gasten. Op zulke momenten probeer je de positieve kanten van de plek te benadrukken.

Wat vond je het leukste aan het werk?
Het werken in vakantiesfeer. Er zijn altijd wel mensen die klachten hebben en moeilijk doen, maar over het algemeen is iedereen heel relaxed en gezellig. Ik vond het leuk om met een team jonge mensen samen te werken en de lol er omheen te beleven. Je doet heel veel nieuwe contacten op.

Wat vind jij het grootste verschil tussen het werken op een camping en in een hotel?
Op de camping ben je veel buiten. Daarnaast denk ik dat de campinggasten veel meer contact met elkaar hebben en er daardoor een gezellige sfeer heerst. Natuurlijk heb je altijd mensen die op zichzelf zijn, maar als je over de camping loopt, heb je iedere keer wel een sociaal praatje. Dat geldt voor zowel de gasten als het personeel. Ik denk dat je dat een stuk minder hebt in een hotel.

Heb je nog een tip voor ons?
Gewoon reageren op de advertenties! Houd er verder rekening mee dat mensen je ook aanspreken als je vrij bent. Je bent dus nooit helemaal vrij. Maar het is wel heel erg gezellig en ik kan het iedereen aanraden!

In welke land/regio/plaats heb je seizoenwerk gedaan?

Voor de afronding van mijn studie bij de hogeschool Tio in Eindhoven heb ik een stage gevolgd van vier maanden bij Club Mediterranee in Opio en Provence. Dat ligt aan de Côte d'Azur in Zuid-Frankrijk.

Wat was je functie?

Mijn hoofdfunctie was receptioniste, maar ik deed ook Public Relations voor alle Nederlandstalige gasten van Club Med en hostess activiteiten (het ontvangen van seminarissen op de luchthaven).

Wat deed/doe je in je vrije tijd?

We hadden één dag in de week vrij en op die dag bezocht ik een dorpje/stad naast het dorp Opio. Ik ging graag naar Cannes shoppen, of een dagje naar het strand van Antibes of Juan les Pins waar ongelooflijk veel grote jachten te zien zijn. Verder heb ik ook St. Tropez en Monaco bezocht. Het is fijn om op je vrije dag buiten Club Med te zijn zodat je ook voelt dat je vrij bent. Als ik in het dorp blijf dan moet ik in mijn werktenue rondlopen en dan heb je nog niet het gevoel dat je vrij hebt omdat er dan alsnog mensen zijn die je aanspreken. Ik ben wel eens een dag in het dorp gebleven en dan probeer ik van alle activiteiten wat het Clubdorp biedt te genieten, zoals; tennis, golf, trapezen, zwembad, sauna en hammam.

Heb je nog iets meegemaakt dat je niet snel zal vergeten?

Nou als je bij de receptie werkt maak je van alles mee. Gasten komen 24 uur aan de receptie om van alles en nog wat te vragen. Zo was er een man in het dorp die helemaal alleen op vakantie was. Een man van rond de 75 jaar. Hij kwam vaak langs om eens goed te klagen over van alles en nog wat. Ook zat hij vaak de grote ronde bank tegenover de receptie de krant te lezen. Na 10 minuten stond hij weer op.................met op de bank een grote plasvlek! Wij konden dan weer fijn de schoonmaakploeg oproepen om te komen poetsen. Dit gebeurde zeker 4 keer tijdens zijn verblijf. Achteraf heb ik er toch wel heel erg om moeten lachen!

Wat neem jij altijd mee tijdens seizoenwerk?

Wat ik meeneem tijdens mijn seizoenwerk is vooral mijn laptop. Ik wil het risico niet lopen dat ik niet kan internetten met mijn familie en vrienden. Verder heel veel kleren en schoenen en wat ik voor de rest nog niet had, haalde ik hier.